Набирането на най-добри таланти е от съществено значение за успеха на всеки бизнес и индустрията на хотелиерството не е изключение. С толкова много хотели, курорти, ресторанти и други бизнеси, които се борят за квалифицирани работници, може да бъде предизвикателство да се намери правилният вариант. Това е мястото, където агенциите за подбор на персонал могат да помогнат. Професионална агенция за наемане на персонал може да рационализира процеса на наемане и да намери най-добрите кандидати за вашите нужди за наемане.
В тази статия ще проучим някои от най-добрите стратегии за подобряване на вашия процес на набиране на персонал в индустрията на хотелиерството и ще обясним защо партньорството с агенция за набиране на персонал в хотелиерството може да направи значителна разлика в усилията ви за наемане.
Как да подобрим процеса на набиране на хотелиерство?
Ако управлявате бизнес с хотелиерство, знаете, че намирането на правилния талант е от съществено значение за успеха. Вашият екип е гръбнакът на вашата дейност и наемането на грешни хора може да доведе до скъпи грешки и лошо преживяване на гостите. Ето защо е важно да работите с реномирана агенция за подбор на персонал, която може да ви помогне да привлечете, отсеете и наемете най-добрите кандидати.
Нека проучим някои от най-добрите стратегии за подобряване на процеса на набиране на персонал и намиране на подходящия талант за вашия бизнес с хотелиерство:
Създайте силна работодателска марка
Една ефективна стратегия за подобряване на процеса на набиране на персонал е да се съсредоточите върху изграждането на силна работодателска марка. Това включва подчертаване на уникалните предимства и възможности от работата за конкретен хотел, ресторант или курорт, както и демонстриране на културата и ценностите на компанията.
Като популяризира положителен имидж на компанията, агенцията за набиране на персонал може да привлече топ таланти, които споделят тяхната визия и ценности.
Определете тяхното предложение за стойност на работодателя
Определете какво отличава компанията от нейните конкуренти и защо кандидатите трябва да изберат да работят за тях. Това може да включва фактори като работна култура, ползи, възможности за кариерно израстване и ценности на компанията.
Използвайте социалните медии
Използвайте социалните медии, за да демонстрирате културата и ценностите на компанията, както и да споделяте възможности за работа с потенциални кандидати. Платформи за социални медии като LinkedIn, Twitter и Instagram могат да се използват за достигане до по-широк набор от кандидати.
Маркирайте препоръките на служителите
Споделяйте отзиви на служители на уебсайта на компанията и в социалните медии, за да покажете опита на настоящите служители и да предоставите поглед върху културата на компанията.
Използвайте социалните медии
Социалните медии са основен инструмент за съвременните агенции за набиране на персонал в хотелиерството. Като използвате платформи като LinkedIn, Facebook и Instagram, можете да достигнете до по-широка аудитория и да се свържете с потенциални кандидати по по-личен начин.
Можете също да използвате социалните медии, за да покажете марката на вашия работодател и да споделяте съдържание, което подчертава културата и ценностите на вашата компания. Това може да помогне за привличането на кандидати, които са подходящи за вашия бизнес.
Използвайте данни, за да вземете информирани решения за наемане
Данните са основен инструмент за агенциите за набиране на персонал, които искат да вземат информирани решения за наемане. Събирайки данни за представянето на работата, нивата на текучество и удовлетвореността на служителите, можете да идентифицирате области за подобрение и съответно да коригирате стратегиите си за наемане на гостоприемство.
Това може да ви помогне да наемете правилните кандидати и да намалите текучеството, което може да спести време и пари на вашия бизнес в дългосрочен план.
Предлагайте конкурентни компенсации и предимства
За да привлечете и задържите най-добрите таланти, е важно да предложите конкурентно възнаграждение и предимства. Това включва справедливи заплати, здравно осигуряване, пенсионни планове и други предимства, които могат да помогнат на вашия екип да се почувства ценен и мотивиран.
Уважаван консултант по набиране на персонал може да ви помогне да сравните вашите пакети с компенсации и предимства спрямо други бизнеси в индустрията и да направите корекции, ако е необходимо.
Осигурете непрекъснато обучение и развитие
Осигуряването на непрекъснато обучение и развитие е от ключово значение за поддържането на вашия екип ангажиран и мотивиран. Това може да включва вътрешни обучения, онлайн курсове и други възможности за професионално развитие, които помагат на вашия екип да расте и да подобрява уменията си.
Като инвестирате в професионалното развитие на вашия екип, можете да изградите по-силна, по-способна работна сила, която е по-добре подготвена да отговори на изискванията на вашия бизнес.
Партньор с агенция за подбор на персонал в хотелиерството
Партньорството с реномирана агенция за набиране на персонал е един от най-добрите начини да подобрите процеса на набиране на персонал и да намерите правилния талант за вашия бизнес. Една добра агенция за набиране на персонал ще работи с вас, за да разбере вашите нужди и цели, да разработи персонализирана стратегия за набиране на персонал и да привлече най-добрите таланти към вашите работни места.
Те също могат да ви помогнат да рационализирате процеса на кандидатстване, да събирате и анализирате данни и да вземате информирани решения за наемане.
Рационализирайте процеса на кандидатстване и интервю
Друга важна стратегия за подобряване на процеса на набиране на персонал е рационализирането на процеса на кандидатстване и интервю. Кандидатите често се възпират от дългите и объркващи процедури за кандидатстване, така че е важно процесът да бъде възможно най-прост и ясен.
Това може да включва използване на онлайн система за кандидатстване, която е лесна за навигация и позволява на кандидатите да качват своите автобиографии и мотивационни писма. Също така е важно да се предоставят редовни актуализации и обратна връзка на кандидатите по време на целия процес, така че те да не бъдат оставени в неведение за техния статус.
Използвайте инструменти за оценка
Компаниите могат да подобрят качеството на наетите служители, като използват различни инструменти за оценка, като личностни тестове, оценки на уменията и поведенчески интервюта. Тези инструменти могат да помогнат за идентифицирането на кандидати, които притежават необходимите умения и качества, за да успеят в сложна и конкурентна роля в гостоприемството, както и тези, които се вписват добре в културата на компанията.
Чрез използването на набор от инструменти за оценка, агенциите за наемане на персонал могат да вземат по-информирани решения за наемане и да намалят риска от текучество.
Силни връзки с индустриални организации
Освен това, ключова стратегия за подобряване на процеса на набиране на персонал в индустрията на хотелиерството е да се развият силни връзки с индустриални организации, като Националната ресторантьорска асоциация. Тези организации предлагат набор от ресурси и възможности за работа в мрежа, които също могат да помогнат на агенциите за наемане на персонал да бъдат в крак с тенденциите в индустрията и да се свързват с най-добрите таланти.
Като посещават индустриални събития и изграждат отношения с ключови играчи в индустрията, фирмите за хотелиерство могат да се позиционират като лидери и доверени партньори.
Дайте приоритет на разнообразието и включването
Друга важна стратегия за подобряване на набирането на персонал в индустрията на хотелиерството е да се даде приоритет на разнообразието и включването. Това включва активно търсене и набиране на кандидати от различен произход, включително такива от различни етноси, полове и възрастови групи.
Като насърчават разнообразно и приобщаващо работно място, организациите могат да привлекат най-добрите таланти от по-широка група кандидати и да създадат по-динамична и новаторска работна среда.Агенциите за набиране на персонал в хотелиерството помагат на своите клиенти, като набират кандидати от различни среди.
За да дадат приоритет на многообразието и включването в процеса на набиране на персонал, хотелиерските предприятия трябва:
Създайте разнообразен екип за набиране на персонал
Създаването на разнообразен и приобщаващ екип за набиране на персонал може да помогне за привличането на набор от кандидати с различен опит и да гарантира, че кандидатите са оценени справедливо и без пристрастия.
Използвайте приобщаващ език и атрибути в обявите за работа
Използвайте различен и приобщаващ език в обявите за работа, за да привлечете разнообразен набор от кандидати. Това може да включва избягване на полов език, използване на неутрални местоимения и подчертаване на ангажимента на компанията към разнообразието и приобщаването.
Осигурете обучение за разнообразие и приобщаване
Осигуряването на обучение за многообразие и приобщаване на специалисти по подбор и мениджъри по наемане ще гарантира, че те са подготвени да оценяват кандидатите справедливо и без пристрастия. Помага за увеличаване на процента на задържане на служителите, като по този начин повишава производителността.
Използване на надградена технология
Технологиите също могат да играят решаваща роля за подобряването на процеса на набиране на персонал за индустрията на хотелиерството. Инструменти като системи за проследяване на кандидати, софтуер за видео интервюиране и платформи за обяви за работа могат да помогнат за автоматизиране на процеса на набиране на персонал, което го прави по-бърз и по-ефективен.
Агенциите за подбор на персонал могат също да използват социални медийни платформи, като LinkedIn, Facebook и Twitter, за да рекламират свободни работни места, да се свързват с потенциални кандидати и да изграждат тяхното онлайн присъствие.
За да се възползват от технологиите в процеса на набиране на персонал, хотелиерските предприятия трябва:
Използвайте системи за проследяване на кандидати
Консултантите на EJA могат да помогнат на специалистите по набиране на персонал да управляват обяви за работа, кандидатури, автобиографии и комуникация с кандидатите на едно централно място. Това може да помогне за рационализиране на процеса на набиране на персонал и да спести време и усилия.
Използвайте видео интервюта
Видео интервютата могат да се използват за проверка на кандидатите, преди да бъдат поканени на лично интервю. Това може да помогне за спестяване на време и пари, както и да предостави по-удобна опция за кандидати, които живеят далеч.
Използвайте задвижвани от AI инструменти за набиране на персонал
Задвижваните от AI инструменти за набиране на персонал могат да помогнат за автоматизирането на определени аспекти от процеса на набиране на персонал, като проверка на автобиография и търсене на кандидати. Това може да помогне на специалистите по набиране на персонал да се съсредоточат върху по-човешките аспекти на набирането на персонал, като например изграждането на взаимоотношения с кандидатите.
Подобряване на опита на кандидата
Опитът на кандидата е критичен компонент от процеса на набиране на персонал в индустрията на хотелиерството. Кандидатите с положителен опит по време на процеса на набиране на персонал е по-вероятно да приемат предложение за работа, да препоръчат компанията на други и да останат в компанията дългосрочно.
За да подобрят изживяването на кандидатите, хотелиерският бизнес трябва
Комуникирайте редовно с кандидатите
Компаниите трябва редовно да комуникират с кандидатите през целия процес на набиране на персонал, за да ги информират за статуса на техните кандидатури. Това може да помогне за изграждането на доверие и да демонстрира ангажимента на компанията към кандидата.
Осигурете ясно и подробно описание на работата
Осигурете ясна и подробна длъжностна характеристика, която очертава длъжностните отговорности, изисквания и очаквания. Това може да помогне на кандидатите да разберат какво включва работата и да определят дали тя е подходяща за техните умения и опит.
Осигурете обратна връзка на кандидатите
Осигурете обратна връзка на кандидатите, независимо дали са успешни или не, след процеса на интервю. Това може да помогне на кандидатите да разберат областите, в които могат да се подобрят и може да помогне за изграждането на положителна връзка между кандидата и компанията.
Проследяване и анализиране на ключови показатели
И накрая, за работодателите е изключително важно непрекъснато да оценяват и усъвършенстват своите стратегии за набиране на персонал. Чрез редовно проследяване и анализиране на ключови показатели, като време за наемане и коефициенти на реализация на кандидати, агенциите за набиране на персонал в хотелиерството могат да идентифицират области за подобрение и да вземат решения, базирани на данни, за да оптимизират своя процес на набиране на персонал.
Непрекъснатото усъвършенстване е от съществено значение в една непрекъснато развиваща се индустрия като хотелиерството и агенциите за набиране на персонал помагат на компаниите да останат адаптивни и отворени към промените, за да останат конкурентоспособни.